Notre charte de garantie

Comprendre
Disponibilité Nous limitons volontairement nos projet afin de pouvoir nous consacrer entièrement à nos clients. En ce sens, nous faisons preuve d'une disponibilité et d'une enière écoute afin de répondre au plus près de l'attente de celles et ceux qui nous ont fait confiance.
Du sur mesure La fabrication de nos sites est sur mesure - une sorte de fait-main- tout au long du processus de réalisation, le client est invité à participer activement à la conception, lui permettant une meilleure appropriation de sa nouvelle propriété. Tout est toujours discuté avec le client et ce jusqu'à la remise des clés.
Référencement naturel Les sites sont conçus de telle manière à permettre un référencement naturel compatible et idéal. A chaque étape de la réalisation, un vérification des balises de référencement sont revues et validés. Dans le cadre d'un réferencement par une agence différente que la notre. Nous nous mettons à sa disposition afin de lui expliquer notre démarche mse en place pour faciliter le référencement
Conception La conception du site est un élément important dans la réalisation du site. Elle peut néanmoins prendre beaucoup de temps afin de déterminer l'objectif du client et généralement la cible du site. Un travail qui demande différentes consultations avec des experts. Cette phase de conception artistique est offerte au client. Pour nous l'Art ne se mesure pas à l'argent.
Indépendance Pendant trois mois, ne formation et un suivi vous sera offert et ce après la mise en production de votre projet. Cette formation vous permettra de devenir indépendant(e) dans la gestion de votre site: à savoir modifier une page, des textes et des photos et sans intervention d'une tierce personne. Des outils et un tuteur seront mis à votre disposition pendant toute cette période.
Intelligence Les réalisations tiennent compte des dernières études en leur domaine, tant sur le point technique que l'approche psychologique de l'utilisateur final. Ce paramètre important dans la réalisation rend cette dernière intuitive et facile d'appropriation. Nous sommes dans une période ou l'on ne peut pas ignorer touts les conditions nécessaire SEO pour déployer complétement le potentiel de notre création. En ce sens, nous nous efforçons, tout au long de son émergence, de lui donner la totalité des facilités requises et vitales pour que son rendement soit plein et effectif. Nous sommes conscients de cette importance.
Les embarqués Nous entendons par "les embarqués" toutes les extensions, addons, et autres plugins et thèmes que nous embarquons dans la réalisation. Nous garantissons leur très haute performances et professionnalismes. Ils sont choisis avec soin afin de produire un résultat optimum. il n'en demeurent pas moins, qu'entant qu'entité individuelle, PIXELBOÎTE en demeure propriété, Néanmoins, elles font partie intégrante de la réalisation et n'en peuvent en être séparé ni exploité dans tout autre cadre.
Artistiquement votre ! Nous portons une importance primordiale à la forme dont l’œuvre verra le jour. Nous nous comparons souvent à des architectes et artistes fous. Les couleurs, le graphisme et les dispositions prennent toutes leurs dimensions entre nos mains et ce même avant toute réalisation. Nous peignons, dessinons, agençons, consultons et œuvrons artistiquement pour nos clients. Nous sommes ici cœur de ce qui nous anime, ce feu fougueux qui nous faire dire : "We Art For You"
Propriété privée Le site est demeure entièrement la propriété du client. Dès la fin de sa réalisation, un fichier est mis à disposition du client qui peut, à partir de ce fichier installer son site chez n'importe quel hébergeur. Nous préférons néanmoins héberger le site pendant la période de veille et de rectifications des bugs restants. A noter que les extensions demeurent la propriété de PIXELBOÎTE. Nous installons le site chez n'importe quel hébergeur, à la demande du client et dans un délai de 3 jours ouvrés
Garantie primaire Tout œuvre réalisée, sauf ordre contraire du client, nous l'hébergeons sur nos serveurs physiques afin de surveiller son comportement, ses mises à jour et rectifier les bugs. Pendant cette période nous modifions gratuitement le contenu et le contenant mais sans avoir à changer l'essentiel de la création, une période d'infogérance. Cette période de garantie est de 3 mois. Au delà de cette période, une garantie de 6 mois court et couvre la garantie basique du fonctionnement du site.
Extension de garantie Il est possible d'étendre deux fois, la première période des trois mois. En ce sens, le site est supporté par une infogérance, maintenu en veille et mis à jour pendant 6 mois ou 9 mois selon le choix du client et puis la garantie primaire des 6 mois prend effet par la suite. Cette extension de garantie fait l'objet d'un nouveau contrat et couvre les mêmes fonctionnalités liées à une infogérance mais à prix considérablement réduit.
Délai de créarion Nous établissons avec le client un calendrier et une date buttoir de mise en production de l’œuvre. Dans le cas ou nous ne serions pas en mesure de la réaliser dans le délai approprié et qu'il n'y ait pas de modifications suite à un devis annexe, nous supportons gratuitement toutes les heures de travail au delà de cette date et le client est réputé s'être acquitté entièrement de son prix. Nous ne prenons en charge que peu de réalisation à la fois, afin de garantir une grande disponibilité et un chef-d’œuvre.
Transparence du prix Le premier devis n'est qu'un indicateur d'une fourchette de prix. Le prix de la création est calculé seulement à partir des heures de travail mais nous comprenons évidement qu'aucun client ne saurait s'engager dans un contrat et de plus sans en connaître le prix final. Il s'ensuit donc, qu'après une étude approfondie du projet, nous établissons un prix final et nous nous engageons à rembourser les heures non réalisés. Dans le cas ou nous serions amenés à dépasser le forfait, nous l'assumerons entièrement.
Phase de création Toute œuvre est réalisée en quatre phases, la première phase est celle de l'étude permettant de dresser une approche réaliste et un cahier de charge et une fourchette de prix. La seconde phase est celle de la réflexion qui permet d'établir un réel projet et la signature du devis final. La troisième phase consiste à la réalisation du projet et ce dans les temps imparti. La quatrième phase est la mise en production et la période de garantie des 3 mois intra-muros et 6 mois chez un autre hébergeur.
Délai de Paiement Le paiement de la réalisation s'effectue en quatre temps. La première part de 25% est effectuée à la signature du devis final. La seconde de 25% part est payée à la moitié du temps de réalisation déjà près-établi. La troisième part de 25% est acquittée à la mise en production et le paiement de la dernière part de 25% est réalisé à la fin des 3 mois de la garantie intra-muros.
Facilités de paiement Nous comprenons évidement que le coût d'une telle réalisation peut s'ajouter aux dépenses et surtout lorsqu'il s'agit des balbutiements d'un magnifique projet. Sans autre frais, nous acceptons les paiement en quatre fois de 75% du prix final après les 3 mois intra-muros à conditions que la totalité soit remboursée à la date anniversaire de la mise en production.
Ressources Dans le cadre ou vous n'auriez pas assez de ressources nécessaires pour la réalisations de vos projets, nous mettons à votre disposions des millions de produits, images, vidéos, sons, films, etc. avec utilisation sous licence. Nous sommes aussi en mesure de réaliser des séances de shooting, de réalisations filmiques ou montage.
We Art For You